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NOUVEAUTÉS MAJEURES :

Nouveau canal de diffusion RCS : Mise à disposition d'un nouveau canal permettant de diffuser des invitations et des relances sous forme de messages enrichis combinant un titre, un texte, une image et un bouton d'action.
Nouveau canal de diffusion WhatsApp : Possibilité de créer un canal WhatsApp sortant, de sélectionner un modèle de message approuvé par Meta, d'associer ses variables à des champs de fusion ou au lien d'enquête, puis de suivre le statut de chaque destinataire.
Nouvelle matrice Recommendation Impact Score : Création d'une analyse croisant les thèmes issus de la codification et une note de satisfaction afin d'identifier les leviers prioritaires. Il est possible de filtrer les thèmes selon un effectif minimal et de corriger les orientations partagées à l'aide d'une échelle de satisfaction.


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